Гарантійні зобов'язання

+38 (0800) 21 03 95 — відділ якості та підтримки клієнта

Гарантія

Гарантійні зобов'язання, що поширюються на стартери та генератори:

Гарантія на новий товар і реставрацію дійсна протягом 6 місяців з дня покупки (при наявності непошкоджених гарантійних пломб).

Гарантійне обслуговування не здійснюється в наступних випадках:

1. Доставка агрегату на ремонт після закінчення гарантійного періоду.
2. Наявність механічних пошкоджень.
3. Пошкодження агрегату внаслідок залиття рідиною, яка витікає з пошкоджених систем двигуна автомобіля.
4. Корозія внутрішніх частин агрегату.
5. Несправність електрообладнання автомобіля, яка могла привести до виходу з ладу агрегата.
6. Пошкодження гарантійних пломб.

Повернення

Повернення товару проводиться виключно в гарантійний термін в наступних випадках:

1. За яких-небудь причин деталь не підходить на авто.
2. Несправність деталі.
3. Пересортиця.

Умови повернення товару:

1. Наявність на запчастині (агрегаті, деталі) міток або маркування «Мастер Сервис».
2. Відсутність зовнішніх пошкоджень і дефектів.
3. Первісний стан агрегату (не розбирався).

При дотриманні перерахованих вище умов, гарантується безкоштовний обмін деталі або ж повернення грошових коштів.

Накладні витрати за доставку, установку, зняття агрегатів покладаються на покупця.